与德州人达成协议
休斯顿清湖大学是一所具有独特身份的教育机构, 谁的主要职责是为毕业生提供公平公平的学习机会 本科生. 这所大学的学生来自世界各地 这个州,全国和国外,特别是来自休斯顿-加尔维斯顿大都会 通过提供校内和校外的项目.
该大学的教职员工和管理人员致力于提供人性化, 响应和智力刺激的环境,有效的学习和 working. UHCL强调:
- 通过教学、研究、奖学金、专业和社区服务来学习 ——知识的进步.
- 提供教育机会,通过新的教学技术和通过 远程学习.
- 对高学术水平的承诺.
- 对学校所服务的学生和社区需求的敏感度 最重要的是,所有机构职能的完整性.
解决问题
全民保健中心鼓励以非正式方式解决投诉,这是最有效的解决办法 problems. 在提出正式投诉之前,鼓励个人先进行讨论 直接与另一个人有关的情况. 如果没有解决方案 达成协议后,他们被鼓励与对方的主管讨论情况.
需要帮助的个人在指导他们的投诉或理解 适当的程序可咨询 教务长.
正式投诉程序
与UHCL客户的交互发生在三个主要领域:学生事务、学术 事务及行政 & Finance. 我们欢迎投诉人提出投诉 书面,亲自,通过电子邮件或电话到相应的办公室,或到 大学的客户服务代表. 办公室名称,校内建筑 地址,信箱号码,电话号码和电子邮件地址如下 三个地区各设办事处. 以书面形式提出的投诉应提交至 适当的办公室,使用以下具体的办公室名称和信箱号码 address.
Office Title
bbin平台大全-克利尔湖分校
湾区大道2700号,包厢#___
休斯顿,德克萨斯州77058-1098
大学客户服务代表如下:
April Harris
总裁的行政助理
bbin平台大全-克利尔湖分校
湾区大道2700号
休斯顿,德克萨斯州77058
办公地点:Bayou大厦2521室
电话:281-283-2004
传真:281-283-2010
Email: president@zhai-design.com or harris@zhai-design.com
如果满意,总统对所有问题负有最终责任 没有通过与相关部门沟通来解决问题. Unresolved 问题应发送至:
爱德华·理查德·沃克.D., President
总统办公室
收信人:阿普丽尔·哈里斯
总裁的行政助理
河口大厦2521室
Box 43
电话:281-283-2004
传真:281-283-2010
Email: president@zhai-design.com
《bbin平台大全》要求德克萨斯州的高等教育机构 我们每隔偶数年的6月1日进行一次客户服务报告. bbin平台大全克莱分校 Lake在网站上发布了这些信息 大学预科学院学术支援服务评估调查报告.
有关学生事务的投诉
学生事务办公室向负责学生事务的副校长报告.
为了加快解决过程,投诉有关一个特定的学生事务
单位可直接与办公室联系.
校园康乐与健康
米歇尔·米尔普里,主任
康体娱乐中心
电话:281-283-2331
CampusRecreation@zhai-design.com
Capt. Wendell M. 威尔逊军事和退伍军人服务办公室
杰森·巴宾,艾德.D.,执行董事
SSCB 3.201
电话:281-283-3071
VSO@UHCL.edu
职业服务
查克·克罗克,M.Ed., Director
SSCB 3109
电话:281-283-2590
CareerServices@zhai-design.com
学生权益和社区中心
LaToya S. Mills, Ph.D., Director
SSCB 1203
电话:281-283-2575
CSAC@zhai-design.com
心理咨询和心理健康中心
Cynthia A. Cook, Ph.D.,执行董事
SSCB 3103
电话:281-283-2580
CMHC@zhai-design.com
学生办公室主任
大卫·拉奇塔,学院院长
SSCB 1201
电话:281-283-2567
Email: DeanOfStudents@zhai-design.com
卫生服务
雷吉娜·皮克特,局长
SSCB 1301
电话:281-283-2626
HealthServices@zhai-design.com
迎新和新生项目
主任空
SSCB 1202
电话:281-283-2420
Orientation@zhai-design.com
Pearland学生事务
协调员空
学术大楼140室
电话:281-212-1679
SAPearland@zhai-design.com
学生参与及领导
帕特里克·卡德纳斯,m.s.A., Executive Director
SSCB 1204
电话:281-283-2560
GetInvolved@zhai-design.com
学生出版物
Dillon Nash, M.A.代理项目经理
Bayou 1239
电话:281-283-2572
TheSignal@zhai-design.com
对学生事务处的投诉,如能得到满意的解决 通过与适当的服务提供者合作,未能及时达成协议 投诉应寄往下列地点:
学生事务处
蒂娜·鲍威尔,埃德.D.他是负责学生事务的副校长
Bayou 2523
电话:281-283-3025
StudentAffairs@zhai-design.com
有关学术事务的投诉
教务处包括教职员、系主任、学院院长和学生 中央学术管理,以及规划和评估,诺依曼 图书馆,赞助项目和信息技术办公室.
有关本科和bbin平台大全课程的投诉应直接提交给 相应学院院长办公室.
商学院
爱德华·沃勒博士.D., Dean
河口大厦2239室
电话:281-283-3102
Email: waller@zhai-design.com
人文科学与人文学院
Glenn M. Sanford, Ph.D., Dean
河口大厦1539室
电话:281-283-3300
Email: sanford@zhai-design.com
教育学院
Joan Pedro, Ph.D., Dean
河口大厦1237室
电话:281-283-3501
Email: pedro@zhai-design.com
科学与工程学院
罗伯特·法伦博士.D., Interim Dean
河口大厦3611室
电话:281-283-3753
Email: phalen@zhai-design.com
与学术事务有关的事宜,包括教员发展中心
如果在协商中未能达成令人满意的解决方案
及时与相应的学术事务学院或服务部门合作
供应商,投诉应直接提交:
Kathryn I. Matthew, Ed.D.
Vice Provost
河口大厦2525室
电话:281-283-3000
Email: matthew@zhai-design.com
Marci McMahon博士.D.
学院发展中心执行主任
河口大厦1604室
电话:281-283-3291
Email: McMahonM@UHCL.edu
A. Glen Houston
赞助项目办公室临时执行主任
河口大厦2531室
电话:281-283-3016
Email: houston@zhai-design.com
处理与学生成功计划有关的事宜,包括学生成功
中心,写作中心,无障碍支持中心,考试中心,转学咨询,
学院商学院(COB)、人文科学与人文学院(HSH)
教育学院(COE)和科学与工程学院(CSE)的咨询部门,
如果不能通过与当事人的合作及时达成令人满意的解决方案
适当的教务学院或服务提供者,投诉应直接
to:
蒂姆·理查森博士.D.
负责学生成功计划的助理副总裁
河口大厦2525室
Box 74
电话:281-283-3000
Email: SSI@zhai-design.com
多西·托马斯,M.Ed.
学生成功中心和数学中心主任
学生服务教室大楼3102室
Box 239
电话:281-283-2455
Email: thomasdo@zhai-design.com
Regan Joswiak, M.S.
写作中心主任
学生服务教室大楼2101室
Box 84
电话:281-283-3970
Email: joswiak@zhai-design.com
爱德华,J 'Naudia Hunter-Phillips.D.
无障碍支持中心主任
学生服务教室大楼1302室
Box 258
电话:281-283-2624
Email: provost@zhai-design.com
Diana Nores, M.Ed.
测试中心主任
河口大厦1408室
Box 114
电话:281-283-3083
Email: bidulescu@zhai-design.com
克里斯蒂·里克曼,m.s.S.
转学谘询主任
学生服务教室大楼1206室
Box 209
电话:281-283-2637
传真:281-226-7138
Email: rickman@zhai-design.com
Twana Walker, M.S.
学术指导主任(BUS)
河口大厦2111室
Box 292
电话:281-283-3113
Email: busadvoff@zhai-design.com
Erick Ortiz
学术指导主任(HSH)
河口大厦1615室
Box 416
电话:281-283-2240
Email: SSI@zhai-design.com
David Benz, M.A./M.S.
学生关系主任(COE)
河口大厦1231室
Box 188
电话:281-283-3600
Email: education@zhai-design.com
根据TEA的要求,教育学院拥有广泛的 投诉解决政策.
米歇尔·古铁雷斯
学术指导主任(CSE)
河口大厦3611室
Box 415
电话:281-283-3710
Email: cseadvising@zhai-design.com
有关诺依曼图书馆,海外教育和bbin平台大全服务,UHCL事宜
如果解决方案令人满意的话,我们将在Pearland和信息技术办公室(资讯科技署)联系
与相应的教务处合作,未能及时达成一致
学院或服务提供者,投诉应寄往:
Lee Hilyer, M.Ed., MLIS
执行董事
诺依曼库
河口大厦2402室
Box 229
电话:281-283-3930
Email: library@zhai-design.com
Bianca Schonberg博士.D.
海外教育和bbin平台大全服务
海湾大厦2123室,mc225
休斯顿,德克萨斯州77058-1002
电话:281-283-2740
Email: EducationAbroad@zhai-design.com
Beth Lewis, Ph.D.
副总裁,首席运营官
bbin平台大全,Pearland的clear Lake分校
Pearland Parkway 1200号
珀尔兰,德克萨斯州77581
电话:281-212-1605
Email: lewisbe@zhai-design.com
李:布莱恩·加斯金斯博士.D.
负责IT/CIO的助理副总裁
资讯科技署
河口大厦3221室
Box 230
电话:281-283-2828
Email: supportcenter@zhai-design.com
对教务服务的投诉,如未能圆满解决
通过与适当的学术事务学院合作,及时达成协议
或列出的服务提供者,投诉应提交:
克里斯托弗·梅纳德博士.D., Sr. 学术事务副总裁兼教务长
电话:281-283-3000
Email: provost@zhai-design.com
河口大厦2525号
湾区大道2700号
休斯顿,德克萨斯州77058-1002
招生策略管理投诉
有关招生、学习成绩、学生办公室等事宜 如果未能及时达成令人满意的解决方案,则应取消财政援助 与适当的学术事务学院或服务提供者合作,投诉 应寄往:
卡拉·哈德利-夏佳,m.s.S.
招聘和招生执行董事
学生服务教室大楼1102室
Box 13
电话:281-283-2518
Email: hadleyshakya@zhai-design.com
Andrea Celestine, m.s.A.
学业纪录登记主任
北办公室附件二,1200室
Box 86
电话:281-283-2533
Email: registrar@zhai-design.com
Holly Nolan, M.A.
学生资助办公室执行主任
学生服务教室大楼1105室
Box 5
电话:281-283-2480
Email: UHCL_FAO@zhai-design.com
关于战略招生管理的投诉,如有满意的解决办法 通过与适当的服务提供者合作,未能及时达成协议 投诉应寄往下列地点:
Matt Aschenbrener, Ed.D.
战略招生管理副总裁
Location
Box 74
电话:281-283-3011
Email: aschenbrener@zhai-design.com
行政及财务投诉
行政和财务部门代表学校提供各种服务 面向内部和外部客户. 教职员工被视为内部客户, 而学生、校友和社区成员是主要的外部客户.
行政和财务部门负责设施、校园商店和食品 services; business and accounting services; human resources; safety and security. 有关这些部门提供的服务的投诉应首先提出 到相应的办公室.
校园商店和食品服务
黛布拉卡彭特
采购和应付业务执行董事
NII 1300
Box 137
电话:281-283-2150
传真:281-283-2156
Email: purchasing@zhai-design.com
财务-出纳和学生会计问题
Mark Denney
行政和财务副总裁
河口大厦B2317室
Box 75
电话:281-283-2100
Email: AVP_Finance@zhai-design.com
人力资源
Yolanda Edmond
AVP人力资源
河口大厦2537室
Box 167
电话:281-283-2160
传真:281-283-2158
Email: humanresources@zhai-design.com
警察局
Russell Miller
警务处处长
河口大厦1636室
Box 323
电话:281-283-2222
传真:281-488-8585
Email: policechief@zhai-design.com